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送料

世界中に出荷しています。

すべての時間は推定であり、地域の配送サービスによって異なります。

午後12時(月曜~金曜)までにご注文いただいた場合は、当日に発送させていただきます。

翌日発送 月曜日〜木曜日の午後3時までに注文を完了すると、 翌営業日金曜日に注文された場合、月曜日に到着するには午後 12 時までに完了する必要があります。

週末に注文された場合は月曜日に発送されます。

英国または EU にお住まいのお客様には、配送時に追加料金はかかりません。 お願いします Rescale Support EU内で輸入関税が課された場合。

標準サービスで発送された注文を追跡することはできません。 海外のお客様には追跡配送を選択することをお勧めします。

以下の価格は参考価格ですので、実際の送料はご注文の重量に基づいてチェックアウト時に計算されますのでご了承ください。

UK
£6.95 標準追跡なし (2 ~ 5 日)
£8.95 追跡あり (2~4 日)

EU
£10 標準追跡なし (7 ~ 14 日)
£12 追跡あり (7 ~ 14 日)
 
世界のその他の地域
£12.50 標準 (7 ~ 21 日)
£17.50 追跡あり (7 ~ 21 日)

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完全な配送情報については、追跡配送サービスまたは速達配送サービスを選択することをお勧めします。 顧客がチェックアウト時に追跡された配送を選択しない限り、追跡番号は生成されません。

標準配送が選択されている場合、紛失した注文の払い戻しはできません。

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EU / Brexitに関する情報:

すべての注文は北アイルランドから発送されます。 英国とEUのお客様は、追加の輸入手数料を受け取ることはありません。

Royal Mailのミスにより料金が請求された場合は、 Rescale Support.

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紛失/遅延した注文

郵便詐欺のため、紛失または遅延した注文については返金できません。ご注文が遅れている場合、または紛失した可能性がある場合は、ご連絡ください。サポートさせていただきます。

返品について

何らかの理由で購入にご満足いただけない場合は、非販売商品 (割引で購入した商品を除く) について 14 日間の返品ポリシーを提供します。 これは、不要なアイテムと欠陥のあるアイテムの両方に適用されます。 セール商品や割引商品については、サイズ交換をソートしたり、後で使用できるようにストア クレジット ノートを処理したりできます。

返品を開始するには ここをクリック。 請求書または注文確認メールに記載されている注文番号が必要になります。 アイテムを受け取ってから14日後に行われたリクエストは拒否されますのでご注意ください。

返品の開始後、英国のお客様は、商品を安全に返品できるように、さらに14日間の猶予があります。 海外のお客様は1ヶ月です。 アイテムは、元のタグが付けられた完全な再販可能な状態で顧客の費用で返されなければなりません。 着用またはタグを外した不良品以外の返品はお受けできません。

海外からの返品には、パッケージに「返品」のマークを付ける必要があります。

倉庫チームが商品を受け取り、処理した後、元の支払い方法で払い戻しを行います。

返品が販売不能な状態であることが判明した場合は、お客様の費用で返品するか、クリーニング費用をカバーするために25%の手数料を適用するかを選択でき、残りはストアクレジットとして提供されます。 。

輸送中に紛失した返品については責任を負いかねますので、安全に発送してください。 郵便料金を証明する追跡サービスを強くお勧めします。

返品にかかる費用は当社が負担いたしませんが、交換の場合は新しい商品を発送する際の送料は当社が負担いたします。

弊社がお客様に注文品を発送した場合、返金額には送料は含まれません。注文品が以前は送料無料の対象であったが、返品により対象外となった場合、返金額から商品の送料が差し引かれることがあります。

私たちは衣服の品質を非常に真剣に受け止めています。 商品の品質に問題があると思われる場合は、お早めにご連絡ください。 お問い合わせ ページで見やすくするために変数を解析したりすることができます。